销售人员与客户往来是一个不断的沟通过程,在销售过程中,说服别人一定需要好口才吗?其实在说服和沟通中,语言信息比例只占不到20%,80%以上都是非语言信息。所以即使没有好口才,只要你能理解和运用有效的说服和沟通技巧,读懂他人的非语言信息,明了他人的沟通风格,再遵循一定的说服法则,你也能“投人所好”,顺利地说服人。本课程通过沟通的要素、沟通问话的模式与过程、沟通的基本原则、倾听的艺术、非语言沟通等帮助你实现有效的沟通和高效的沟通。

学习要点:
1.沟通三要素
2.说服三要素
3.问话的四种模式
4.聆听的技巧
5.赞美的技巧
6.肯定和认同的技巧

本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。更多说明请参考 VIP介绍。

最常见的情况是下载不完整: 可对比下载完压缩包的与网盘上的容量,若小于网盘提示的容量则是这个原因。这是浏览器下载的bug,建议用百度网盘软件或迅雷下载。 若排除这种情况,可在对应资源底部留言,或联络我们。

对于会员专享、整站源码、程序插件、网站模板、网页模版等类型的素材,文章内用于介绍的图片通常并不包含在对应可供下载素材包内。这些相关商业图片需另外购买,且本站不负责(也没有办法)找到出处。 同样地一些字体文件也是这种情况,但部分素材会在素材包内有一份字体下载链接清单。

如果您已经成功付款但是网站没有弹出成功提示,请联系站长提供付款信息为您处理

源码素材属于虚拟商品,具有可复制性,可传播性,一旦授予,不接受任何形式的退款、换货要求。请您在购买获取之前确认好 是您所需要的资源